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手机斗地主:小i:嘉定AI赛道上的引领者

时间:2018/9/29 16:02:32  作者:  来源:  浏览:0  评论:0
内容摘要:  据嘉定区消息:40年前,改革开放初期,嘉定以农耕为主的产业结构发生了变化,逐渐转向城镇工业及制造业领域,就此迈入了红红火火的机器时代。  40年后,嘉定产业结构再次发生变化,集成电路及物联网、新能源汽车及汽车智能化、高性能医疗设备及精准医疗、智能制造及机器人产业成为四大新兴产...

  据嘉定区消息:40年前,改革开放初期,嘉定以农耕为主的产业结构发生了变化,逐渐转向城镇工业及制造业领域,就此迈入了红红火火的机器时代。

  40年后,嘉定产业结构再次发生变化,集成电路及物联网、新能源汽车及汽车智能化、高性能医疗设备及精准医疗、智能制造及机器人产业成为四大新兴产业。而朱频频作为创始人之一的上海智臻智能网络科技股份有限公司(小i机器人),可以说是智能制造及人工智能产业的引领者。在改革开放浪潮的推动下,小i机器人逐渐崭露头角,伴随并见证了嘉定产业结构的巨变。

 

  人物档案

  朱频频,毕业于中国科学院,理学博士学位。小i机器人创始人、CEO,福布斯引领中国人工智能变革20人的第八位,担任中国人工智能学会理事、人工智能创新产业联盟副理事长等职。先后发明了“聊天机器人系统”、“人机交互技术实现自动客户服务设备”等数十项科技专利产品,连续受邀出席IJCAI、AAAI、Gart-ner峰会等全球AI顶级会议并发表主题演讲。

 

  大数据武装的超人“客服”

  人工智能,这是一个拥有无限想象力的空间,也是一个拥有无限可能的赛道。今时今日,无论是专业选手、多面选手、转业选手、初级选手,甚至普通爱好者都在不时地进入赛道,以不同的速度和姿势奔向一个巨大的未来。

  在嘉定,人工智能的赛道上从来就不缺乏引领者,小i机器人就是其中的佼佼者。

  今夏,小i机器人发布了最新版的智能交互系统iBotPro(iBot10专业版),以及智能客服、智慧金融、智慧城市、智能办公、智慧医疗、智能机器人、智能硬件、智能制造等“AI+”8大领域解决方案,再次领跑AI赛道。创始人朱频频说,从小i诞生那一刻起,它就只有一个目标:听懂人类的语言。为了这个目标,小i一直在学习。

  最初,小i只是聊天机器人,它能在MSN、QQ等社交网络上和人对话,但对话的内容仅仅局限于讲段子,并没有什么能变现的渠道。在经过不断地摸索之后,小i就将目光瞄准智能客服市场,通过一个人机智能交互的平台,根据不同领域客户的个性化需求建立专业化的知识库,让机器人成为各个领域的专家。比如,对“我的信用卡丢了”这个问题,小i机器人的微信服务窗口的回复是:“赶紧去挂失吧,以免造成巨大损失啊!”但如果咨询某银行信用卡的“小i”客服,就会得到准确的帮助,如何挂失等。

  如今,小i已成为全球最大的智能网络机器人提供商,服务用户遍布全球100多个国家,拥有最先进的中文智能人机对话引擎。这些聪明的小i,默默为企业创造着价值。中国建行官方数据显示,由小i机器人为其提供技术支持的“小微”正在承担主要的客服工作,其服务能力已经相当于9000个人工座席的工作量,累计服务用户数突破10亿人次,远超95533、400人工座席的服务量总和。上海人社的12333智询通,帮助居民解答养老、生育、工伤、就业培训一系列问题,累计服务了4000多万人次。

  最新发布的iBotPro系统,让小i的大脑再次升级。这种提供对话服务的机器人可以分为五种类型:纯闲聊型、常见问答型、深度学习型、深度语义型以及阅读理解型。其中,阅读理解型机器人,目前国际上准确率也仅为45%左右。朱频频举了个例子,比如你问明天上海下雨吗?可能还有潜台词,后天呢?或者一周天气情况,阅读理解型的机器人就能举一反三。此外,针对客户需要,提供不同引擎,并建立知识图谱,不仅可以用做外部交流,甚至还可以用于内部管理。简单来说,这一代的小i具有强大的大数据分析功能,特别强调了准确性。也就是说,如果一个物流企业购买了小i,它不仅能作为客服,解答客户的问题,还能为物流公司提供大数据,一年的营业额、快件量等数据都记在其脑中。

  在嘉定,像小i这样的深耕于AI的企业不在少数。禾赛科技就是其中一匹黑马。年轻的禾赛,凭借自主研发的激光雷达技术,为汽车装上AI大脑,让无人驾驶更为安全。京东商城的无人送货机,就是搭载了禾赛研发的产品,成为大众关注的焦点。事实上,汽车作为嘉定的特强产业,可能是AI最大的用户。


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